Fragen & Antworten

Wenn Sie zum ersten Mal mit Ihrem Vierbeiner einen Hundesalon besuchen, sind Ihnen eventuell manche Abläufe nicht geläufig ? Oder haben Sie spezielle Fragen, die meinen Salon oder meine Arbeitsweise betreffen? 

Hier sind die meistgestellten Fragen mit den entsprechenden Antworten aufgeführt. Gerne beantworte ich auch Fragen, die Sie hier nicht finden. Nutzen Sie dafür einfach mein Kontaktformular.

Kontaktaufnahme

Haben Sie eine Social Media Seite?

Ja, Sie finden mich auf Facebook unter "Hundesalon Cut & Style"

Wie kann ich Sie erreichen?

Unter "Kontakt" finden Sie alle Infos, wie ich zu erreichen bin (Telefon, E-Mail, Standort, etc.)

Do you speak english?

Yes, I do.

Preise

Was kostet eine Behandlung?

Ich berechne für die Behandlung meine Arbeitszeit (in 15 min Schritten). Die Dauer ist abhängig von verschiedenen Faktoren wie Größe des Hundes, Behandlungsart, Pflegezustand, Verhalten, Behandlungsintervallen, etc. Bestimmte Leistungen werden gesondert berechnet.

Wie kann ich bezahlen?

Bei mir können Sie bar, mit allen gängigen Karten und mobilen Bezahlsystemen bezahlen.

Hund

Wird mein Hund vorher gewaschen?

Ja, das Waschen des Hundes gehört bei mir mit zum Pflegeprogramm. Ausgenommen sind Hunde, die für die Behandlung nicht gewaschen werden sollen (Trimmen) und Hunde, die aufgrund ihres Alters / evtl. Vorerkrankungen nicht mehr  in der Verfassung sind. Durch das Waschen wird die Bearbeitung des Fells  im Resultat schöner und gehört zur Hygiene dazu.

Mein Hund hat Angst vor lauten Geräuschen (Föhn?)

Waschen gehört zum Gesamtpaket dazu. Ich arbeite mit „Earbuddy“.  Das ist ein Ohrenschutz, der über die Ohren gezogen wird und Geräusche abmildert. Sollten die Geräusche zu unangenehm für Ihren Hund sein, verzichte ich auf das Bad. Mir ist es wichtig, dass Ihr Hund entspannt und positiv aus meinem Salon geht.

Mein Hündin ist läufig, darf ich trotzdem kommen?

Für die Hündin ist die Läufigkeit stressig. Um ihr diese Zeit so angenehm wie möglich zu machen, bitte ich Sie einen neuen Termin zu vereinbaren.

Mein Hund ist stark verfilzt.

Regelmäßige Fellpflege gehört auch im eigenen Haushalt dazu. Gerne berate ich Sie bezüglich entsprechender Hilfsmittel (Kämme,Bürsten etc.). Starke Verfilzung sind sehr unangenehm für Ihren Hund und die Entfernung im Salon dauert entsprechend länger. Eventuell wird eine zeitnahe Folgebehandlung notwendig, um bei Ihrem Hund die langwierige Prozedur zu reduzieren. Bei Rassen, die  ein Single Coat haben (wie z.B. Pudel), kommt dann leider nur eine komplette Schur in Frage.

Mein Hund hat Flöhe.

Bei Flohbefall bitte ich, dass vorher eine Behandlung bei Ihrem Tierarzt vorgenommen wird. Bei Flöhen muss ich die Behandlung umgehend unterbrechen und mein Räumlichkeiten für nachfolgende Kunden gründlich desinfizieren. 

Sollte mein Hund sich vor der Behandlung entleeren?

Die Gassirunde  vor der Behandlung sollte selbstverständlich sein. Dann ist die Behandlung für Ihren Hund entspannter.

Frauchen und Herrchen

Darf ich dabei bleiben?

Das kann dann von Fall zu Fall individuell entschieden werden. Generell biete ich die Möglichkeit für einen Aufenthalt bei mir im Salon. 

Kann ich meinen Hund früher abgeben oder länger im Salon lassen?

Um eventuelle Konflikte mit anderen Hunden in meinem Salon zu vermeiden, bitte ich um möglichst genaue Einhaltung der vereinbarten Termine. Sollte es aus nicht vorhersehbaren Gründen mal zu Verspätungen kommen, so ist eine große Hundebox vorhanden, in der Ihr Hund auf Sie warten kann. 

Service

Muss ich einen Termin vereinbaren?

Ja, bitte vereinbaren Sie telefonisch einen Termin. Den Folgetermin können Sie selbstverständlich direkt nach einem Termin persönlich bei mir buchen.

Kann man bei Ihnen parken?

Ja, bei mir gibt es mehrere Parkplätze vor dem Haus, die so gut wie nie alle belegt sind.

Pflegen Sie auch große Hunde?

Ja. Da Trimmtisch und Badewanne hydraulisch verstellbar sind, ist auch eine Behandlung von großen Hunden möglich.

Wie lange dauert eine Behandlung?

Das kommt auf den Pflegezustand an. Bei Ihrem ersten Besuch in meinem Salon schaue ich mir Ihren Hund in Ihrem Beisein genau an. Somit kann ich abschätzen, wie lange ich für die Pflege brauche.

Kann ich meinen Hund nur zum Baden anmelden?

Ja, natürlich. Und wenn beim Gassi Gang die Schlammpfütze zu einladend war oder unbedingt im Mauseloch gebuddelt werden musste, finde ich - je nach Auslastung - auch einen spontanen oder kurzfristigen Termin.

Welpen im Hundesalon

Bei Welpen mache ich eine kleine Einführung. Durchkämmen, Pfötchen/Öhrchen angucken , Föhn anstellen etc. damit sich der Welpe daran gewöhnt. Zeitlich begrenze ich das auf das Nötigste. 

Wie oft muss mein Hund in den Hundesalon?

Das ist abhängig von der Rasse und wird mit Ihnen (auch je nach Fellbeschaffenheit) individuell besprochen.

Bis wann kann ich einen Termin kostenfrei absagen?

Ich möchte Sie bitten, Termine bis 24 Stunden vorher abzusagen. Sonst behalte ich mir vor eine Entschädigung zu berechnen.

Kann ich das Shampoo vom Tierarzt mitbringen?

Selbstverständlich. Sollte Ihr Hund Allergien, Unverträglichkeiten oder eine Hautkrankheit haben, dürfen Sie gerne Ihr eigenes Shampoo mitbringen. 

Wie sichern Sie meinen Hund auf dem Tisch?

Der Hund wird mit Halteschlaufen gesichert, die ich locker um Hals oder die Hüfte anlege. Dies sichert ein Abrutschen des Hundes vom Tisch und ermöglicht eine professionelle Fellpflege.

Wie sind Ihre Öffnungszeiten?

Ich habe keine festen Öffnungszeiten. Bitte vereinbaren Sie telefonisch einen Termin.